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南昌出租车将安装4G音监控设备(图)

  近日,南昌市城市客运管理处出租车营运形象大提升攻坚指挥部在高新区出租车服务中心召开出租车营运形象大提升攻坚行动车辆大体检、全员大培训工作现场会,南昌一万余名出租车司机将统一穿短袖工作服、深蓝色长裤,挂工牌号,并使用文明用语,即上车前向乘客问好,介绍所在公司的车辆和自己的工牌号;上车后询问乘客去处;下车后,提醒乘客带好随身物品等。

  中国江西网江西头条客户端讯 记者刘瑞芬报道:近日,南昌市城市客运管理处出租车营运形象大提升攻坚指挥部在高新区出租车服务中心召开出租车营运形象大提升攻坚行动车辆大体检、全员大培训工作现场会,南昌一万余名出租车司机将统一穿短袖工作服、深蓝色长裤,挂工牌号,并使用文明用语,即上车前向乘客问好,介绍所在公司的车辆和自己的工牌号;上车后询问乘客去处;下车后,提醒乘客带好随身物品等。

  中国江西网记者从现场了解到,南昌全体出租车将计划安装4G音视频监控设备。6月初,江西长运出租汽车有限公司一出租车司机因拒载已被停业整顿2天。

  据了解,6月18日,南昌出租车营运形象大提升攻坚行动发布会上提出将对出租车驾驶员在营运过程中存在的不统一着装、不使用文明用语等不文明服务行为,进行严格计分考核,对违章扣分满20分的驾驶员一律暂扣服务证,重新培训考试合格后再上岗,对违法扣分满40分的驾驶员,注销从业资格,不再录用等规定。

  现场会上,江西长运出租汽车有限公司副总经理黄月庭黄月庭介绍,参加培训的所有出租车司机现场签订文明服务规范营运责任状,未按要求做到的,情节严重将被开除。黄月庭表示:“企业作为出租车的管理者,规定出租车司机因拒载、强行拼客、绕路多收费等引发的投诉,企业将视情节轻重对出租车司机进行停业整顿,一旦出现非法加装“跑得快”的行为将被直接开除,情节再严重,车辆承包权也将被收回,并解除合约。

  此外,黄月庭告诉中国江西网记者,攻坚行动期间,该公司出现第一起出租车违规情况,该公司已对司机作出相应处罚。据了解,6月初,站点反映江西长运出租汽车有限公司一出租车司机出现拒载情况,公司知晓并查明原因后,因该司机平时表现良好,从轻处罚,被停业整顿2天。

  关于发布会上提到的加快音视频监管平台建设,江西益友实业发展有限公司喻建忠告诉中国江西网记者,因乘客投诉真实性有待考证,很难在执法过程中抓住现行,南昌客运管理处要求全体出租车安装4G音视频设备,国有企业先行安装,因设备价格较高、流量费用管理等问题,安装工作目前还在推进当中,该设备在车内前后安置摄像头、全程录音录像,实现出组车营运实时监控,极大的方便乘客投诉,有利于有奖举报计划方案的实施。

  在现场会上,南昌市城市客运管理处龚都鹍表示:“在文明行为服务中,我们要求驾驶员必须统一着装、仪表整洁、用语文明、服务热情、文明行车,并在营运中不抽烟、不接听手机、不吃零食,不乱扔垃圾,系安全带,讲究车辆卫生。现阶段,我们召集企业开展自查自纠活动,让司机知晓规范的文明营运服务。下个月我们将正式进入整治阶段,对驾驶员文明服务不规范以及出现的违规客运行为进行集中查处,让每辆出租车都成为城市文明的窗口。”

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